CARF

¿QUÉ SIGNIFICA CARF?

Comisión Acreditadora de Centros de Rehabilitación.
Fundada en el año 1966 como Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities, CARF International es una organización independiente, sin fines de lucro que acredita a los proveedores de servicios humanos en las áreas de servicios de rehabilitación, trabajo, el niño y la familia, comunitarios y de vejez. La familia de organizaciones de CARF actualmente acredita más de 4.800 proveedores en más de 17.000 puntos en los Estados Unidos, Canadá, Europa Occidental y América del Sur. Más de 6.3 millones de personas de todas las edades son atendidas anualmente por proveedores acreditados por el CARF.
Estar acreditado por CARF implica estar cumpliendo con los más altos estándares de calidad internacional a los que puede acceder un centro de rehabilitación. FLENI Escobar es el primer Centro de Rehabilitación de habla Hispana y de América Latina en estar acreditado.

MISIÓN DE CARF

La misión de CARF es la de promover la calidad, el valor, y un optimo resultado de  los servicios, a través de un proceso de acreditación consultativo, en el que los centros de rehabilitación mejoran la calidad de vida de las personas atendidas.

OBJETIVOS DE CARF

•  Desarrollar y mantener actualizados estándares de conducción que mejoren los valores y responsabilidades de los programas y servicios, brindados a personas  con necesidades de rehabilitación,  mejorando su calidad de vida.
•  Reconocer organizaciones que logran la acreditación por medio de un servicio consultativo, a través de un proceso de revisión exhaustiva, demostrando su compromiso de mejora continua de sus programas y servicios, enfocados en las necesidades de las personas atendidas.
•  Continuar con la investigación y mejora de las pautas de acreditación, por medio de mediciones sobre los resultados de la experiencia obtenida. 
•  Proveer un servicio de consultoría, educación, entrenamiento y publicaciones que soporten a las organizaciones que están en proceso de acreditación.
•  Proveer información y educación a los consumidores sobre el valor de la acreditación.
•  Buscar  y analizar la información de los consumidores para la mejora de los servicios  a acreditar.

CARF establece estándares enfocados en el cliente, ayudando a medir y mejorar, la calidad, el valor y los resultados de los servicios brindados por las instituciones proveedoras de los servicios de rehabilitación.

Las organizaciones acreditadas demuestran concordancia con los estándares, destacando valores en las siguientes áreas:

•  Misión y valores esenciales
•  Input de los clientes
•  Derechos de los clientes
•  La continuidad del tratamiento
•  Servicios apropiados y de calidad
•  Dirección, ética y promoción
•  Plan estratégico y administración
•  Desarrollo de los recursos humanos
•  Accesibilidad
•  Salud, seguridad y trasporte
•  Administración de los resultados e información pública
•  Procesos de rehabilitación

La inspección de CARF en las organizaciones está diseñada como herramienta de mejora de calidad.
El mayor nivel de acreditación son los tres años de acreditación. 

Una organización que tiene un programa acreditado demuestra:

•  Servicios diseñados y brindados, en función de las necesidades del cliente.
•  La asignación y contratación de personal competente y calificado, en los servicios de rehabilitación medica.
•  El logro de los objetivos previstos.
•  Una co-participación con el cliente, en la toma de decisiones y en el desarrollo de metas.
•  Un sistema de información que mida el éxito de los programas de rehabilitación, evaluando los logros de las personas atendidas.
•  Comunicación externa, con respecto al desempeño de los programas, tanto en los clientes externos como en los internos.

FLENI ha recibido en el año 2011 la tercera acreditación consecutiva a los estándares CARF.